Pour modifier, créer ou supprimer une question, vous devez vous rendre dans la Liste des drivers Pulse dans Administration : de là, vous pouvez ajouter une question, reformuler une question, changer l'intitulé de la question et/ou la traduction, ainsi que l'optionnalité.

Dans cette liste, vous retrouvez toutes les questions enregistrées dans la bibliothèque de questions. C'est à partir de cette liste que vous allez créer le prochain sondage en piochant les questions que vous souhaitez poser. Il faut donc effectuer les paramétrages à partir de cette liste.

Les questions sont rangées par thématique : les thématiques ne sont pas modifiables car elles sont communes à toutes les plateformes. Elles vont permettre par exemple, d'effectuer un benchmark avec les entreprises qui utilisent Bleexo.

Pour chaque question, il vous est possible de modifier :

• le nom du driver (= intitulé de la question)
• la question,
• la traduction si besoin,
• la fréquence de questionnement (uniquement si vous êtes en moteur automatique)
• l'optionnalité (rendre la question obligatoire ou optionnelle)

Pour effectuer ces modifications, passez votre souris sur la question pour voir le bouton "Modifier" apparaître. En cliquant dessus, la fenêtre vous permettant de faire les changements s'ouvre.

Pour rendre une question optionnelle, il vous faut modifier dans la case "Optionnalité", "Réponse obligatoire" par "Réponse optionnelle". Cela va donc s'appliquer pour une seule question. Vous devez répéter la même opération pour rendre plusieurs questions optionnelles.

Ma question devient donc optionnelle pour tous mes collaborateurs. Ils pourront donc choisir de ne pas y répondre si ils ne sont pas concernés par la question.

NB : la question de l'Engagement est une question standardisée et n'est donc pas modifiable : vous pouvez donc l'utiliser comme éléments de comparaison pour communiquer sur votre score d'eNPS, l'Employee Net Promoter Score. De plus, cette data nous sert de base de calcul pour définir notamment vos forces et faiblesses, l'impact d'un driver,...

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