Nous vous recommandons d'exporter votre premier fichier CSV depuis la plateforme, même si aucun utilisateur n'est renseigné au préalable. Cela va vous permettre de :

• avoir les bonnes colonnes avec les bons intitulés,
• avoir le bon format de fichier,
• partir de la bonne trame et compléter avec les informations nécessaires.

Sur ce fichier, retrouvez les colonnes nécessaires à la création du profil pour un utilisateur :

• le prénom,
• le nom,
• l'email,
• le code employé (facultatif),
• le numéro de téléphone (uniquement si vous avez prévu d'envoyer des sollicitations par sms),
• la langue (de la plateforme pour l'utilisateur),
• le rôle (sur la plateforme, ce qui définit les droits d'accès),
• l'email manager (pour construire la pyramide hiérarchique),
• la présence (1 pour une personne disponible pour répondre à l'enquête ou 0 si elle est absente).

Les colonnes à partir de la colonne J, correspondent aux segments que vous aurez créés, il y en aura donc autant de colonnes que de famille de segments existants. Il vous faudra compléter pour chaque collaborateur les segments auxquels ils appartiennent.